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Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, damit wir Ihre Retoure schnell und unkompliziert bearbeiten können.

Wichtig vor der Rücksendung

Wir kontrollieren unsere Produkte bereits vor dem Versand auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel. Auch zurückgesendete Artikel werden nach Eingang sorgfältig geprüft, bevor sie wieder in den Verkauf gelangen können.

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Ware vollständig zurücksenden

Bitte senden Sie den Artikel vollständig und mit allen zum Lieferumfang gehörenden Bestandteilen zurück.

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Artikel sorgfältig verpacken

Bitte achten Sie darauf, dass Originalverpackungen, Einleger, Etiketten und Bilderkartons nicht beschädigt oder beklebt werden.

Bitte besonders beachten

Beispiel für ein Etikett an einem Kostüm — **Etiketten bitte nicht entfernen** Etiketten und Anhänger gehören zum Artikel und müssen bei einer Rücksendung vollständig und unbeschädigt vorhanden sein. Wie von uns angebracht.

Beispiel für einen Bilderkarton eines Kostüms — **Bilderkartons bitte nicht bekleben** Bilderkartons und Produktverpackungen sind Bestandteil des Artikels. Bitte verwenden Sie diese nicht als Versandverpackung und bringen Sie darauf keine Paketaufkleber oder Klebebänder an.

Bitte beachten Sie

Getragene, verschmutzte, beschädigte oder unvollständig zurückgesendete Artikel können gegebenenfalls nicht mehr als einwandfreie Neuware verkauft werden. Bitte behandeln Sie die Ware daher so, wie Sie es auch bei einer Anprobe im Geschäft tun würden.

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